Duygusal şantaj, bize yakın olan kişilerin istediklerini elde etmelerinin en güçlü yoludur. Bu tür insanlar karşılarındakileri ustalıkla kullanırlar.

İstediklerini elde ettikleri zaman, çok iyi davranırlar, fakat bu isteklerini elde edene kadar sizi büyük bir suçluluk duygusu altına gömerler. Bu şantajın özünde bir tehdit yatar:'Eğer benim istediğim gibi davranmazsan, yaşamın boyunca acı çekersin.'Susan Forward bize bu tür insanlara nasıl dur diyebileceğimizi öğretiyor.